导语：美国《商业周刊》网络版撰文，称电子产品之间格式的互不兼容使得内容成为了影响用户选择的关键因素。这些电子设备本身也许并不赚钱，但是其特定指向的内容却在潜移默化中引导用户的消费习惯，成为潜在的盈利增长点。此外，如何根据不同的电子产品实现同一内容的“定制化”服务，也是内容提供商们面临的问题。

　　以下是文章全文：

　　苹果：iPad不要Flash

　　你可能不知道，你身边的电子产品中隐藏着一个“购买清单”。想想吧，你一定有个苹果iPod或微软Zune音乐播放器，智能手机不是iPhone(手机上网)就是摩托罗拉Droid，玩游戏时家里有个Xbox360，索尼PS3或者任天堂Wii，看书就用亚马逊Kindle。4月3日上市的苹果iPad平板电脑你肯定也想要。

　　以上的每种设备都能通过互联网拓展服务或者下载安装新的软件。每个公司产品都有独特的设计。慢慢的，你就成了这个品牌的忠实用户。

　　一场争夺正隐隐若现，这不是产品的销量之争，产品只是个载体，内容才是它的灵魂。只有内容吸引人，用户才会成为这个品牌的忠实拥趸。极具讽刺意味的是，互联网让人们以为全世界终于实现了信息的共享，但是那些大公司却“始终不渝”地制造付费内容。

　　就在苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)1月27日揭开iPad的神秘面纱后不久，不支持Flash的消息就得到了苹果官方的确认。考虑到目前Flash支持互联网上绝大多数的视频格式，你可能因此会认为这是乔布斯的失策。但你可能忘了，如果iPad支持Flash，那iTunes商店里的付费视频还卖给谁呢？

　　彩色屏幕的Kindle

　　最近，亚马逊刊登广告，招聘有关彩色液晶屏幕和Wi-Fi方面的工程师。人们纷纷猜测亚马逊可能要升级自己黑白屏幕的Kindle。对于亚马逊来说，Kindle就是Amazon.com商品的推销平台。

　　另一个行业巨头微软也在准备更新自己的操作系统产品。有了微软的操作系统，手机不仅仅可以使用Office软件，还能付费下载Zune音乐甚至玩Xbox游戏。而这些，只有微软才有。

　　这样的例子数不胜数，你的家庭录像机连接着有线电视公司的付费影片库，Twitter也有了专用设备，甚至Facebook也要推出自己的手机。总而言之，想靠卖独占的内容赚钱，必须有自己的硬件产品做平台。

　　当互联网不再互联

　　问问谷歌吧。新的上网方式昭示着谷歌230亿美元搜索广告业务的厄运。谷歌搜索广告在计算机上效果最好，但那些手机上的应用程序只要轻按按钮就可以绕过这些搜索引擎。

　　挽救这种局面并不容易。未来几年内，互联网上的内容就会被分化成数千种支持不同设备的格式。摩根士丹利分析师玛丽·米克尔(Mary Meeker)认为，世界上很快会出现100亿个支持上网的设备，其中很多都是某种内容格式的“专用设备”，互相之间无法连接或者共享内容，就像索尼PS3和微软的Xbox360，两大平台的游戏并不兼容。

　　Forrester研究公司分析师约什·本纳夫(Josh Bernoff)将现在这种多平台的世界称为“孤岛互连网(the Splinternet)”，人们在过去15年里的互联网使用经验都将失去意义，未来的网络内容都是不同格式且互不兼容。

　　在未来，所有的设备都成了新的营销媒介。这种内容与设备的专属性对于消费者来说意味着足够多的选择余地，这是个好事。但是企业面临的最大问题是如何建立自己的用户群，如何才能把已经习惯另一家公司产品操作和内容的用户变成自己产品的忠实粉丝呢？

　　谁更招消费者喜欢？

　　解决问题之道就是将这些新兴的技术视为不同通信方式的延伸。这就像在这个时代做广告，一个广告会有面向不同地区、国家和人群的版本。同样的内容也要根据不同产品的技术特点有所侧重和突出，做到因“技”制宜。

　　想要成功，请牢记以下几点：

　　弄清楚你的目标顾客群。列出即将上市产品的清单，想一想你的核心用户会选择哪一种。举例来说，你可能不相信，目前全美重度电子游戏玩家的平均年龄是39岁。

　　不同的形式需要不同的运作方式。对于手机用户来说，突然插入的广告可能让他们感到厌烦，但是文字信息广告或者手机拍摄附带广告信息的条形码图片就可能获得良好的反应。对于热衷社交的用户来说，自吹自擂的广告只能招致厌烦，提供能和朋友们分享的有用信息才能激起他们的兴趣。

　　将5%的预算留给测试工作。如果你没有至少用5%的预算去测试新技术和提供的内容，那你的产品就没有前途可言。

　　新的电子设备绝不仅仅是个简单的玩具。如何让内容充分发挥设备的技术特点正是成功的关键所在。电脑上网能实现的功能已经远远不够了，新的电子设备正在创造一个全新的世界，就像网络浏览新闻取代了传统的阅读报纸一样。