“与无效点击相比,客户更关注搜索引擎的推广效果,”百度CEO李彦宏在近日召开的2007新经济高峰论坛上作如是表示。
李彦宏并不回避无效点击的话题。据介绍,华尔街关于无效点击也是有过比较长时间的争论。最早的时候华尔街投行家要求搜索引擎公司披露点击率、每次平均点击价格等信息。但后来Google上市以后并未对上述信息进行公开披露。李彦宏指出,“不公布其实是非常有道理的,因为这些信息并不能够表明一个搜索引擎的业务做得是好还是坏。”
李彦宏认为,对于一个客户来说,不管是他对技术多了解,搜索引擎的推广效果如何是他最关心的。比如,某个客户在百度作推广花了三万块钱得到了五十个咨询电话,他在另一个网站同样花费三万块钱但得到了五个咨询电话,“效果孰好孰坏,立见高下”。
“我们不可能知道哪一个点击会让客户产生定单,但我们知道的是,客户在百度花钱所得到的效果,是在其他任何地方都得不到的,” 李彦宏对此颇为自信。
不少百度客户也表示,在试过百度推广业务之后,要达到跟百度一样的效果,在别处很可能需要花两倍、三倍甚至四倍的价钱去做推广。有网络营销专家表示,目前百度竞价排名的商业模式,包括它的价格体系,能帮助客户以较少的投入取得较大的业务增长,从性价比来看是非常合算的推广方式。
此外,百度反点击欺诈技术也做到业内领先。
“百度可以做到把大部分恶意点击过滤掉,” 百度商业应用产品市场部高级总监王湛说。据介绍,百度非常重视反点击欺诈技术,已经拥有一整套完善的防范体系来抵御点击欺诈;依靠多年来积累的数据,以及专门的技术小组日复一日的分析,百度已经建立起了一整套复杂的系统,来计算、判断每一次的点击是不是健康的点击行为。
中国惟一一家国家级定点的软件服务评测机构——中国软件评测中心,曾经在没有通知百度的情况下,对百度的防恶意点击系统进行了功能测试。测试结果表明:百度竞价排名系统可以完全防止恶意点击,计费可靠,在恶意点击测试过程中,数据处理准确,从未出现误记、多记情况。
“目前来说,百度竞价排名仍然是对客户而言投资回报最好的一个推广方式,”李彦宏说。
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