据国外媒体报道,梅里莎-梅尔(Marissa Mayer),Google公司搜索产品和用户体验部门的副总裁,在周四的Google I/O大会上的演讲中提到,Google正在使用一种叫做“A/B分列(split A/B)”的测试方法,来决定应该如何改进它的搜索页面。
Google会向用户显示这些搜索页面的不同版本,来测试他们对此做何反应。
梅尔用一个例子来说明,公司想弄清楚,应该在页面显示多少个搜索结果 -- 默认应该是10,20还是25条呢?通常当被直接问到这个问题时,用户们都表示希望在一个页面上看到更多的结果,但事实证明并非如此。
Google发现,当一个页面内显示的搜索结果增加到30条时,人们的搜索次数在总体上下降了20%,梅尔说。在对服务器日志进行多次分析之后,Google得出了这样的结论:搜索次数的下降,是由于更多的搜索结果需要大约两倍的时间来显示。简而言之,速度是最重要的。
“当Google的速度更快,人们搜索的也就越频繁,反之当速度下降,搜索活动也就减少了,”这位美女副总裁说到。
同样的效应也体现在公司的另一款产品上,Google地图。当把120KB的页面减小30%时,用户的请求也上升了约30%。“这几乎是成比例的。如果一个产品的速度越快,你获得的用户数量也就越多,”她补充到。
A/B分列测试也让Google重新决定,搜索首页Logo附近具体应该留白到什么程度,以及还有什么样的元素可以在搜索结果页出现。它改变了使用淡蓝色广告背景的行业习惯做法,取而代之的是使用浅黄色。这样做不仅带来了更多的广告点击量,人们搜索的次数也增多了,她解释到。
这一发现给梅尔留下了深刻的印象,因为她是一位对设计美学颇感兴趣的工程师。“对一般的网站制作来说,设计工作重于艺术表现,”她说到“你应该能从细小的差别之处,精确地发现什么才是最合适的。”
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