从四年前的“杯酒释兵权”，到如今说服卫哲自己离职，马云在人事关系方面的处理能力已颇具火候。他是如何在几个角色之间跳转的？

2月14日，情人节，罗纳尔多在巴西宣布退役。有网友随即发表评论：“从今天开始，地球上只剩下马云一个外星人了。”这个中国电子商务领域内的“外星人”1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，11年后正式创办阿里巴巴网站。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。

古人认为成大事者必然天生异相，无疑马云已经具备了这样的条件。但他始终坚信：“这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。”

在马云的博客上，他这样介绍自己：“满大街一抓一大把的普通人。不过运气不错，智商一般，但是个福将。”

让对手跟自己交朋友

在互联网江湖，有两个人曾被冠以大侠的名号。根据武侠小说中的描写，大侠的一项特殊能力就是能够用个人魅力折服对手，让对手为己所用。

马大侠是其中的一员，他跟杨致远、孙正义两个伯乐之间的故事为世人所知，但和他的对手亦敌亦友的关系才是他被称为大侠的真正原因。

2007年9月在杭州举行的中国网商大会上，郭台铭和马云曾唇枪舌剑，他们提出的象蚁之争让人印象深刻。郭台铭坚持企业做大才是生存之道；马云却认为“船小好调头”才是网络时代的大势所趋。马云说：“我的梦想是要把富士康这种巨无霸企业打得七零八落，让大家都有饭吃。在网络时代，欠缺弹性的大象，肯定会输给能合力搬走大象的小蚂蚁。”但郭台铭对马云“小就是好”的看法不以为然，网络时代能让大企业如虎添翼，影响深远。

虽然双方争论不休，但事实上，双方都认为电子商务将会大有作为。阿里巴巴董事崔仁辅是郭台铭与马云相识的“媒人”，他曾表示，介绍郭、马两人相识，“这两个极端的人，不是变成仇人，就是变成好友。”郭台铭与马云第一次会面，确实大吵了一架，但随后在多次合作中已经变成了可以谈天的朋友。

无独有偶，阿里巴巴在国际上最大的竞争对手eBay全球CEO约翰也曾表示，他与马云是朋友。在去年9月10日的第七届西湖论剑大会上，约翰多纳霍跃上主席台侃侃而谈的样子成了当天人们议论的热点，这个昔日与阿里巴巴旗下淘宝网打得你死我活的公司的代表，当天的身份已然变为阿里巴巴的“重要嘉宾”。

约翰曾经回忆他初次见到马云的经过。他表示，在他刚刚加入eBay的时候就已经认识了马云。那时，马云主动走到了他的房间，在交流中，马云巨大的商业规划以及激情让约翰折服。

同时，约翰表示：“虽然我是淘宝的竞争对手eBay的CEO，但我对阿里巴巴在全球市场做出的成绩感到很敬仰。我和马云是朋友，两个公司未来将有更好的合作。”

冷酷剑客

春风般的温暖和冰雪般的寒冷如同天使和魔鬼一样在马云身上轮番出现。

对内部员工，阿里巴巴曾被多次评为“最佳雇主”；对外，马云对竞争对手的态度也很和善；在讲台上，马云也曾侃侃而谈。但近年来的高层变动也让人看到马云冷酷的一面。

在港交所举行IPO仪式的偏厅楼梯入口，曾经悬挂着一幅阿里巴巴当年上市时赠送的宣传画，画中18名阿里巴巴的创始人就是外界口中的“十八罗汉”，但和腾讯的五名创始人如今大多担任企业高管不同，这十八个创始人几乎没有担任公司的高管，随着仅有的几名高管淡出，“十八罗汉”也将成为阿里巴巴的历史。

2007年12月24日，淘宝网的办公室洋溢着节日的气氛。但淘宝网CEO孙彤宇却面如死灰，五分钟前收到的被宣布“离岗进修”的邮件完全破坏了他本来的好心情。孙彤宇是阿里巴巴最早的创业员工之一，被外界称为阿里巴巴的“十八罗汉”之一，和马云在互联网江湖摸爬滚打多年。早在1996年，孙彤宇就加盟中国黄页，和马云并肩作战。1999年初和阿里巴巴创业团队一起回到杭州，打造阿里巴巴网站。2003年4月，率领团队秘密筹建C2C网站淘宝网。

此次高层变动不仅事前毫无预兆，而且还涉及当时的阿里巴巴集团COO李琪、CTO吴炯、资深副总裁李旭晖等人，孙彤宇的职位由当时支付宝总裁陆兆禧接任。

当时目睹现场的某员工向记者表示，在办公室呆坐的孙彤宇随后放声痛哭，他的亲密战友们也加入了痛苦的队伍，整个办公室瞬间从快乐的云端跌至谷底。

该员工同时表示：“马云在工作中是典型的理想主义者加铁腕主义者，为了实现自己的理想，他不惜冷酷无情。”

近日，卫哲被宣布引咎辞职后，并没有和马云撕破脸皮，甚至还和马云发布了内容互相呼应的邮件。但当时以调整学习为借口被“调离”的孙彤宇也不过在阿里巴巴多坚持了三个月的时间。看起来卫哲恐怕也是这样的下场。

有趣的是，这次人事变动，马云又选择了陆兆禧接替卫哲的职位。

好男人

马云在对员工的演讲和邮件中曾反复提到：“过年了，带着你的家人，去好好玩，好好花钱吧。认真生活，快乐工作，替我向阿里家属亲人们问好。”

这或许是因为马云觉得自己一直忙于工作，对家人亏欠太多。所以他希望手下的员工能够给自己家人幸福的生活。

马云曾在演讲中宣称：“把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。”

他的妻子张瑛，是他教书时的同事，和马云结婚以后成了马云事业上的得力助手。马云曾动情地说道：“这几年来，张瑛几乎没有自己的生活，没有朋友圈子，天天都在公司。”后来张瑛从阿里巴巴中国事业部总经理的职位上退出阿里巴巴的管理层，还曾引起一阵风波。马云说这个决定是张瑛提出来的。“她认为公司到这个时候，让别人看见阿里巴巴CEO的夫人在公司里，不管你做得怎样，别人看你的眼光都会不一样。”

这是个被网友戏称为“外星人”的男人。有媒体形容他“颧骨深凹，头发扭曲，露齿欢笑，顽童模样，5英尺高100磅重”。他曾自嘲除了妈妈没人爱他，也号称演讲要踩15厘米的高台。他创立阿里巴巴十余年，有人说他是骗子、疯子、狂人，也有人说他是天才，有人谋划打倒他，有人把他奉为偶像和人生的导师。他蹬过三轮卖过面包，也给《赢在中国》当过评委，和金庸下棋交朋友。

商人、学者、铁腕独裁者、家人、朋友，马云在众多身份中切换着，并乐在其中。