市场规模突破1000亿 鹿死谁手难预料

易国国际最新发布的B2C电子商务报告显示，2010年中国B2C网上零售市场规模突破1000亿元大关，达到1040亿元，环比增长373%。而到2013年，这一数字将达到6500亿元。2010年底，中国B2C网站便上演了一场京东、当当、卓越之间的三国杀，已延续到了2011年。

2010年12月9日，当当网正式在美国纽约交易所上市，12月14日，当当上市5天后，京东商城声称“比竞争对手便宜20%”，将图书全面降价，随后当当、卓越迎战，网购图书价格一时间探底。

2010年12月24日，当当对京东全面发起“报复性”反击，发出“数码狂潮，一降到底，保证B2C网站最低价”，还同时标榜“岁末数码零利润”的口号，目标直指京东主打3C市场。

主公：曹操

部队：京东商城

近两年，确定了3C市场B2C网站老大地位的京东商城，一直在加快扩张的脚步，从2010年的日百、奢侈品到图书，始终没有停止过扩张，并一再地向竞争对手发起战争，这和曹操一生征战的经历有几分相似。

曹操为全国尽快统一，在北方广泛屯田，兴修水利，对当时的农业生产恢复有一定的作用，而京东则继续着自己扩张的脚步。在维护3C市场份额的同时，扩张图书、奢侈品市场，同时还将触角伸到了团购网。

而对于京东2010年“地球村只需一间商店”的口号，京东商城CEO刘强东告诉记者：“市场竞争很残酷，我们不努力就会被淘汰，未来众多商家都会死掉！所以我们必须努力、努力、再努力！”

武器：3C、图书

以3C起家的京东商城，一直保持着行业内的价格优势，有中国B2C市场最大的3C网购专业平台之称。2010年，3C产品销售额占到了整个网站产品销售额的92%。2010年11月1日，京东商城图书频道正式上线，到2010年12月17日，其图书销售增长已达110%。

战术：主打超低价格牌，保证价格低于竞争对手20%。

软肋：就目前的图书市场来看，京东商城在图书品种上远远不及当当和卓越。此外，物流能力不足也成为京东在2010年面对的巨大问题，而这个问题将一直延续到2011年。

锦囊：京东商城CEO刘强东在回答记者提问时表示，2011年在物流方面，将加大一级、二级物流建设，在5月底之前，第5个一级物流中心武汉会正式运营。大概在2011年底，第6个一级物流中心沈阳会运营，第7个一级物流中心西安在2011年也会运营。

2011年扩张：2011年将主打日百和奢侈品，此外将继续扩张图书市场。刘强东称，2011年日百占销售比重的7%到8%，2012年将增长到10%。

部队：卓越亚马逊

主公：刘备

和刘备系出名门相同，卓越亚马逊被美国亚马逊公司收购后，也成为系出名门的中国B2C网站。和曹操的善战不同，刘备似乎低调了不少。在此次的图书价格战中，一直低调迎战的卓越亚马逊，便有种“我宁死, 不为不仁不义之事”的刘备之相。

卓越亚马逊总裁王汉华在接受记者采访时说，对于此次的价格战，他认为是一件“损人不利己”的事。“今天价格降下来，消费者买了，但是你可以永远降价吗？从企业长期发展的角度来说，你不可能永远降价。你价格上来的时候，消费者买还是不买？”王汉华如是说。

但是，王汉华同时表示，对于价格战，卓越亚马逊也并不会妥协，“只要你敢打，我就敢跟”成为卓越亚马逊此次价格战的宗旨。

武器：图书（种类最多）、家居、物流、保证品质

作为经营图书、音像、软件、家居、日百、化妆品、影视等多品类商品的卓越亚马逊，并没有一味地将市场锁定在某一领域。当然对于卓越来说，图书的品类和充足的货源，是其在市场竞争中的巨大优势。此外，物流也成为卓越亚马逊的主要优势之一。

2011年开年，卓越亚马逊迅速转战家居领域，并大力度促销，将目标迅速转移到战争外的市场。

战术：保证“天天低价，正品行货”。

软肋：和当当网与京东的低价格相比，卓越在其主打的图书价格上似乎并没有太大优势。而和京东的以3C为主和当当的图书优势不同，卓越亚马逊虽然全面发展，但并没有在某一领域有绝对优势，这更让凡客总裁陈年戏称:“卓越将成京东、当当战争的炮灰。”

对此，卓越总裁王汉华认为，“走自己的路，让别人说去吧！”

锦囊：和拥有关羽、张飞、赵云三大强力武将的刘备相比，卓越亚马逊的外资背景也成为其在国内市场发展的有力支撑。除了保持物流上的绝对优势外，2011年将在四十几个城市提供移动POS机的服务，以改善支付方式。

2011年扩张：在王汉华看来，在中国衣食住行才是最大的市场，而目前这块市场还有很大的增长空间。和3C的高端价格不同，服装类的最大特点就是价格优势，而这也是占有网购人群最大比重的一块。因此，2011年卓越会将重点转移到服装市场。

此外，目前从进度来看，奢侈品和化妆品市场，也是2011年发展的重点，除了原有的化妆品品牌外，还将引进一些新的品牌，来满足市场的需求。

主公： 孙权

部队：当当网

孙权是中国兵法家孙武的后裔，擅长谋略，这恰与当当网不谋而合。自图书价格战打响后，当当网并没有一味地退守，先是让众多出版社力挺，使京东降价潮遭受到出版社的联合抵制。称没有所谓的“封杀”一说，并指京东降价行为违反了与出版社的合作协议，迫使京东恢复原价。

随后，又打出 “数码狂潮，一降到底，保证B2C网站最低价”的口号，同时利用标榜“岁末数码零利润”的手段，成功在3C市场发起了反击战。

武器：图书、母婴、化妆品

以图书起家的当当网，在图书上自然占有绝对优势。但其在日百、母婴、家居、化妆品等领域的发展之迅速，也成为当当网的有力砝码。

当当网联合创始人、董事长俞渝表示，目前包括图书和DVD在内的媒体产品占到当当网销售额的84%左右。但她同时表示：“毫无疑问，日用百货的销售增速将快过图书，销售额最终也将超过后者。”

战术：从战力看，率先上市的当当网在资金方面更有优势，同时当当网与大量图书发行商之间保持长期合作关系，也是其正面与京东对抗的筹码。

“数码3C畅销品比其他数码类网上商城至少低50元至100元，同时化妆品、母婴等全线百货产品随时调价以确保全网最低”，看似针对京东商城，却也变相宣传了当当不仅卖书，同样卖便宜的百货，这一招也算是一箭双雕了。

软肋：物流

近年来，物流成了当当网的一大诟病，在目前几家B2C电子商务网站中，当当网的物流和配送环节受到的影响最为明显，竞争对手如卓越、京东商城这个现象并不突出。甚至有网友发帖投诉，买了一本书一周都还没送到。

锦囊：因为当当网一直奉行着全网最低价的策略，刚开始推这个综合化的时候，别人只是来找图书的时候顺带来看看有没有别的要选的商品一起买回来。如此逛街的感觉中，慢慢就会被带领到了出现购买欲望的境地了。

从零零星星的“顺带”消费，这样的长尾规模将会很大。逐渐人们发现，比较了多家的价格之后还是当当网的便宜，于是人们从购买百货类商品出于“顺带”的理由变成了“专门”来当当网找百货了。

2011年扩张：2011年将目标直指家居用品、化妆品、母婴用品等市场，同时将对品类构建、物流、平台和服务优化、供应链整合等方面进行建设，此外还将在3C领域继续发力。