卓越亚马逊总裁王汉华12月21日做客第116期IT龙门阵，和广大业内人士一起分享了在电子商务方面的经验和教训，并且屡屡爆料一些内幕消息。王汉华指出业内某些竞争对手的一些策略是有悖公平竞争原则的，利用自己垄断的地位威胁上游供货商，不仅仅损害了京东的利益，其实卓越在一定程度上也是受害者。

万变不离其宗

王汉华先生说，中国互联网从一开始到现在，一直处于模仿和学习的过程，从早期的资讯类门户到网游、电子商务、社区等等，无论怎么样的发展形态，都万变不离其宗，那就是要满足当前时间段内的消费者需求。

是战役的胜利，不是战争的胜利

在谈到近期新的一轮互联网上市潮的时候，王汉华分析道，这个是中国在国际舞台的地位提升的大环境下的必然趋势，尤其是中国的互联网的发展得到了华尔街的认可，加上当前热钱流通的控制政策，投资中国互联网是非常理性的，但是这只是战役性的胜利，而不是战争的胜利，中国互联网的路还很长很长。

价格战不是新鲜玩意

对于电子商务的价格战，希望广大媒体朋友不要做太多的解读，因为在传统行业里价格战从来都不是什么新鲜的事，而电子商务是最接近传统业态的互联网形态，所以价格战是一种必然，当然近期的图书大战当然也掺杂了一些某些公司CEO个人情绪化的因素，出现了一些戏剧性。

电子商务的三个问题

在继续深入的剖析电子商务的时候，王汉华意味深长的和业内同行共享了他认为的三个必须：1，有没有用户要买的东西；2，价格有没有竞争力；3，送货速度怎么样？只有解决了这三个问题，才能有可能成功，无论电子商务企业大小都是如此。

电子商务评测和社区经营

凤凰网科技对提问到关于电子商务评测和社区经营的问题时，王汉华先生显得非常感兴趣，他说这是一个必然的趋势，未来评测化和社区化一定会在电子商务领域占有非常重要的地位。卓越亚马逊从15年前就推出了消费者评论，事实上也是消费者产品评测的一种。同时他也表明中国很奇怪，到目前为止没有一家有很强影响力的第三方评测机构，但是看好这个趋势。

力挺刘强东 我们也是受害者

在最近风风雨雨的当当、京东口水战中，王汉华先生也表示了对刘强东的赞可，认为他敢说敢言，并且也承认在这个行业里，某些公司确实确实存在着有悖公平竞争的想象，利用自己的垄断地位，威胁供货商，对刘强东先生很是佩服。

个人不赞同价格战

虽然王汉华先生个人并不赞同价格战，他认为在不得当的情况下可能会损害整个行业，尤其是上游供货商的利益，但是从卓越的角度出发，卓越其实每天都在坚持着“正品行货”和“天天低价”的理念，坚持对消费者负责，卓越有能力也有实力去打价格战，并不惧怕任何一家公司。

不需要向美国总部汇报

在最近备受关注卓越一个亿回馈消费者的事件上，现场有用户尖锐的提问道是否会向总部汇报，王汉华先生表示这个策略并不需要向总部汇报，是由他和他的团队独立完成的，并且也谈到卓越亚马逊在中国有很强的灵活性，能够比传统的跨国公司更快的适应互联网节奏，这也是对卓越有信心的原因之一。

kindle中国上市猴年马月

对于国外风生水起的kindle什么时候会在中国面世时，王汉华表示也不太清楚，由于中国的版权问题，可能还需要很长一段时间内才能够在中国销售，暂时也没有具体的日程表。

成本控制有两种 副总裁住168元房间

现场也有电子商务的同行，他提问到如何控制整个流水线的成本时，王汉华显得很有信心，他认为卓越的成本控制有两种，一种是影响消费者体验的成本，一种是和消费者体验无关的。并且举了个例子：卓越亚马逊的书的包装是行业内领先水平，有完美的保护措施，因为现在买书的人都是真正爱书的人，对消费者用户体验好的都会去满足，他还爆料到，相反卓越的副总裁出差最高只能选择168元/天的宾馆标准，因为这个和消费者体验无关。