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谷歌承诺不销售旅游产品 不与旅游企业抢生意

“台下有很多听众已经是我们的客户,双方拥有着共同利益。我们的首要任务是为旅行者迅速高效地提供最相关的回应,最后引导他们与各位进行交易。我们要建立起Google式的良性循环。” Google已再次向旅游企业们保证不会跟他们抢生意。

Google英国和爱尔兰地区旅游业务负责人Nigel Huddleston在一次会议上说:“我们并没有涉足旅游预订环节的计划,不过我们在分享和体验环节正扮演着日益重要的角色。

“台下有很多听众已经是我们的客户,双方拥有着共同利益。我们的首要任务是为旅行者迅速高效地提供最相关的回应,最后引导他们与各位进行交易。我们要建立起Google式的良性循环。”

然而,Huddleston接下来公布了新的酒店和航班搜索技术,这马上引起了部分行业参会者的担忧。

Google已经在美国发布Hotel Finder和Flight Search,并打算把他们推向国际市场。

“在线旅行社(OTA)是我们非常重要的合作伙伴,Google没有计划进入该领域。我们在提供信息,而不是促进预订的完成,”他表示。

Huddleston揭示了一些在线预订的趋势,他预测到2012年全球将有三分之一的旅游销售来自线上。

Google的出行研究数据显示,旅行者在做旅游研究时平均访问15个网站,每个网站至少访问两次,耗时2小时24分钟。